Política de Privacidade

1. Introdução

A Solára — com sede em Av. Beira Mar Norte, 3870, Agronômica, Florianópolis - SC, 88025-200 — é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e de nossas atividades. Esta política aplica-se a visitantes, famílias e parceiros comerciais que interagem com nossa presença digital.

Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você reconhece os termos descritos aqui.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para responder às suas solicitações e melhorar nossos serviços:

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente em formulários.
• Dados de navegação: endereço IP anonimizado, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão, coletados por cookies analíticos com seu consentimento.
• Dados de preferências: escolhas de cookies armazenadas localmente em seu navegador.

Base legal: consentimento (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) da LGPD.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após a última interação; dados analíticos são anonimizados após 13 meses.

3. Como usamos seus dados

• Responder às suas mensagens e solicitações de informação sobre nossos programas.
• Enviar materiais informativos, quando você solicitar ou consentir expressamente.
• Melhorar nosso site com base em dados de uso agregados e anonimizados.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias quando necessário.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, análise de dados) que atuam sob acordos de confidencialidade.

4. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações:

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso restrito a colaboradores autorizados, com controle de autenticação.
• Revisões periódicas de segurança e atualização de sistemas.
• Em caso de incidente relevante, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Os tipos são:

Para detalhes e controles, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem o direito de:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos.
• Exclusão: pedir a remoção de dados desnecessários ou tratados sem base legal.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: retirar sua concordância a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos já realizados.
• Reclamação: encaminhar solicitação à ANPD caso considere que seus direitos foram desrespeitados.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação pessoal nesses ambientes.

8. Menores de idade

Nosso site e serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso tome conhecimento de que uma criança ou adolescente nos forneceu dados sem autorização responsável, entre em contato para que possamos tomar as medidas adequadas.

9. Atualizações desta política

Podemos revisar esta política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data atualizada. Recomendamos uma visita ocasional para manter-se informado.

10. Contato — Encarregado de Dados